Conditions d’utilisation HitnSpin

En bref, les conditions d’utilisation du HitnSpin Casino sont les conditions contractuelles qui définissent le cadre légal et opérationnel dans lequel les joueurs français peuvent utiliser la plateforme. Ces termes et définitions assurent une expérience de jeu juste, sécurisée et transparente, conforme aux opportunités et exigences internationales. Par conséquent, pour profiter de tous les avantages offerts, cet aspect doit être pris en compte par l’utilisateur.

HitnSpin est le nom commercial utilisé par le fournisseur de services TwiceDice B.V., enregistré à Willemstad, Curaçao, numéro 154942. L’ entité détient une licence de jeux de Curaçao, avec le numéro OGL/2024/818/0448, une garantie du respect des normes internationales dans l’industrie du jeu en ligne. Les paiements sont gérés par ICS MANPOWER SOLUTIONS Ltd., une société de paiement chypriote entièrement légale sous les lois chypriotes.

Par conséquent, les transactions sont aussi sûres que les fonds des joueurs. La présence de la licence serment de la plateforme opérant exclusivement en vertu de l’ordonnance de licence de Curaçao. La législation de Curaçao est connue pour son régime rigoureux de réglementation des activités de jeu en ligne et garantit un filet de sécurité fiable et une voie de recours pour les joueurs français en cas de conflit.

Conditions d’inscription et d’accès

Les personnes mineures n’ont pas le droit d’accéder aux services, l’âge de la majorité légale étant de 18 ans dans la plupart des juridictions. Pour les joueurs français, il est interdit de permettre l’obtention d’une preuve de l’atteinte de la majorité légale et de la capacité à contracter. En cas de tentative d’inscrire un joueur mineur, le compte est clôturé immédiatement et toutes les transactions qui auraient pu être effectuées sont annulées. La preuve de l’identité doit être fournie avant que le joueur français ne puisse retirer quelque fond que ce soit. Dans cette catégorie d’exigences, on peut inclure des documents tels que:

  1. Documents d’identité valides : carte d’identité, passeport ou permis de conduire
  2. Justificatifs de domicile récents : facture d’électricité, relevé bancaire ou avis d’imposition
  3. Preuves de propriété des moyens de paiement : capture d’écran des comptes utilisés

Cela devrait éviter le vol d’identité sous le contrôle de l’AML. Des territoires ne sont pas couverts par le service (Afghanistan, Australie, Biélorussie, etc.), voir conditions générales complètes. Il est interdit aux joueurs français de la plateforme de se rendre dans ces zones.

Gestion des comptes et sécurité

Il est interdit de créer plusieurs comptes, distinction ne peut être établie entre les “comptes dupliqués”. Si plusieurs identifiants de connexion ont été créés à l’aide de la même adresse IP, cette conception est présumée être dupliquée. Les utilisateurs qui violent cette règle seront soumis à l’annulation de toutes les transactions de jeu, la saisie de tous les dépôts et gains, la clôture de tous les comptes associés. La y compris la honte des fonds.

La confidentialité des identifiants est entièrement pertinente pour le titulaire du compte, qui doit prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir son anonymat. Ainsi, si un client français soupçonne un engouement frauduleux, il a alors:

  1. Modifier leur mot de passe
  2. Contacter le support client
  3. Surveiller leurs transactions

Conditions financières et transactions

Tous les dépôts doivent provenir de sources légitimes qui appartiennent uniquement au titulaire du compte lui-même. Toutes les sources tierces de paiement – ami, famille, partenaire – et d’autres sont strictement interdites. Si détecté, tous les fonds reçus sont bloqués instantanément, ainsi que l’accès au compte du distributeur. Méthodes acceptées pour les joueurs français: cartes bancaires – Mastercard, Visa; portefeuilles électroniques – Skrill, Neteller; cryptomonnaies exs – Bitcoin, Ethereum, USDT; virement bancaire SEPA. Voici des règles de retrait très spécifiques:

Montants et délais par niveau KYC :

  1. Jusqu’à 499 EUR : Traitement en 5 minutes à 12 heures après vérification KYC
  2. 500 à 4 999 EUR : Approbation sous 5 minutes à 48 heures
  3. 5 000 à 29 999 EUR : Traitement sous 96 heures maximum
  4. Plus de 30 000 EUR : Délai étendu jusqu’à 30 jours ouvrables

Restrictions importantes : obligation d’utiliser la même méthode pour dépôts et retraits, minimum d’un dépôt requis avant tout retrait, vérification d’identité obligatoire pour montants supérieurs à 1 000 USD, rétention possible de 20% sur les retraits inférieurs à 2 fois le dépôt.

Règles de jeu et bonifications

Les bonus offerts ont tous un wagering qu’il faut respecter, habituellement entre 35x et 50x du montant du bonus. Les joueurs français doivent respecter les limites de mise maximale en utilisant le bonus, les jeux qui contribuent aux exigences de mise, les délais d’utilisation des bonus qui sont accordés. Plusieurs pratiques sont formellement proscrites :

  1. Collusion et fraude : Toute tentative de manipulation des résultats
  2. Exploitation de bugs : Utilisation d’erreurs système à des fins lucratives
  3. Blanchiment d’argent : Utilisation de fonds d’origine illicite
  4. Comptes multiples : Création de plusieurs profils pour contourner les limites

Responsabilités et limitations

Les Utilisateurs français garantissent la véracité et l’intégralité de leurs données, le respect des mesures législatives locales en vigueur en ligne, l’utilisation de la plateforme étant faite exclusivement pour le divertissement, le respect de la confidentialité des données d’identification. La plateforme n’est pas responsable de la perte d’argent provenant du jeu en lui-même, des interruptions techniques du service, des erreurs de manipulation, des activités frauduleuses.

HitnSpin Casino propose diverses options de contrôle et d’assistance qui sont également pratiques pour les joueurs français. Nos services offrent des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, des limites de temps de session, des options d’auto-exclusion temporaire ou permanente, ainsi que l’accès aux organismes d’assistance spécialisés. Détection du jeu à risque. Notre système surveille les activités des joueurs et identifie les modèles de comportement à problème, agissant avec des restrictions préventives sur place pour protéger nos joueurs vulnérables.

Nous fournissons un service clientèle 24h/24, 7j/7 et nos clients peuvent nous joindre via le chat en direct, l’ email ou un formulaire de contact sur notre site Web. En cas de différend, les joueurs français peuvent déposer une réclamation auprès de nos autorités de réglementation de Curaçao et également auprès des médiateurs internationaux de l’industrie du jeu en ligne.

FAQ

À partir de quel âge puis-je créer un compte sur HitnSpin ?

Dans la plupart des juridictions, 18 ans est l’âge minimum requis. Au-dessus, l’âge minimum requis peut être de 21 ans. La vérification d’âge est obligatoire et contrôlée strictement au moment d’inscription.

Combien de comptes puis-je posséder sur la plateforme ?

Un seul compte principal est autorisé par personne, adresse IP et foyer. La création de comptes multiples constitue une violation grave des conditions d’utilisation et entraîne la fermeture de tous les comptes concernés avec confiscation des fonds.

Quels documents sont nécessaires pour la vérification d’identité ?

Vous devez fournir une pièce d’identité officielle (carte d’identité, passeport, permis de conduire), un justificatif de domicile récent (facture, relevé bancaire) et une preuve de propriété de vos moyens de paiement. Ces documents garantissent la sécurité de votre compte et la conformité réglementaire.

Combien de temps prend le traitement des retraits ?

Le délai de traitement de votre retrait dépend du montant et de la vérification de votre statut. Pour les petits montants, cela peut aller de 5 minutes à 12 heures. Pour le montant moyen, ce sera jusqu’à 48 heures et pour le retrait gros montant, le délai peut aller jusqu’à 30 jours. La vérification KYC doit être complétée au préalable.

Que se passe-t-il si je viole les conditions d’utilisation ?

les infractions sont passibles de diverses sanctions: avertissement, limitation de l’accès, suspension durant un temps ou fermeture définitive du compte. Il se pourrait que les fonds soient confisqués et que les organes désignés par la loi soient avisés.